Tuu-tikki ja Drontti Edward uimahuoneella.

Usein kysyttyä

Tältä sivulta löydät vastauksia moniin mieltä askarruttaviin käytännön kysymyksiin. Mikäli kysymyksesi koskee elämän tarkoitusta, tervetuloa paikan päälle Muumimaailmaan. Esimerkiksi Nuuskamuikkunen puntaroi aihetta mielellään, joskin selvää vastausta on turha odottaa.

Kyllä vain. Voit vaihtaa lippujen päivämäärää osoitteessa vaihto.muumimaailma.fi. Tarvitset lippukoodin ja sähköpostiosoitteen, jolla ostit alkuperäiset liput.

Tietoa ruokatarjonnasta löydät täältäErityisruokavalioista voit kysyä lisää henkilökunnaltamme sekä ottamalla yhteyttä toimistoomme toimisto@muumimaailma.fi.

Lemmikkieläimiä kuten kissoja tai koiria ei saa tuoda Muumimaailmaan. Jos lemmikki kuitenkin on matkassa mukana, sen voi viedä hyvään hoitoon lemmikkihoitola Gomakiin Turkuun. Muistathan, että koiralle pitää varata paikka etukäteen. Tarkemmat tiedot ja ajo-ohjeet löydät www.gomak.fi.

Voit vuokrata vetokärryt tai lasten rattaat Pannukakkukahvilasta sisääntuloaukiolta.

Vetokärryt   5 €/pvä + 5 € pantti

Lasten rattaat 8€/pvä + 5€ pantti

Kyllä, yksi Mamman keittiön ja toinen Teatteri Emman yhteydessä.

Kyllä. Esimerkiksi metsäpolut on laudoitettu, joten niitä pitkin pääsee liikkumaan rattailla ja pyörätuolilla. Aivan kaikkiin kohteisiin ei kuitenkaan ole mahdollista päästä pyörätuolilla. Maasto on mäkinen ja nousut osittain jyrkkiä. Muumimaailmaan johtavan sillan ramppi on veden korkeudesta riippuen välillä jyrkkä. Muumitalon ympäristö on suhteellisen helppokulkuinen ja metsäpolut on myös mahdollista kiertää pyörätuolilla. Korkeuserojen vuoksi liikkumisesta on kuitenkin hyvä varmistua tapauskohtaisesti. Henkilökunta opastaa tarvittaessa helpommalle reitille. Liikuntarajoitteisen vieraan saattaja pääsee mukaan ilmaiseksi saattajakortilla tai siihen verrattavalla kortilla.

Voit perehtyä Naantalin muuhun matkailutarjontaan muun muassNaantalin matkailun nettisivuilla. Koko Turun seudun tarjontaan voit tutustua täällä.

Muumimaailman sisäänpääsylippu on 32 € / hlö verkkokaupasta ostettuna ja portilta 36 € / hlö.

Alle 2-vuotiaille ilmainen sisäänpääsy.

Lisää lippuvaihtoehtoja löydät täältä.

Majoituksesta saat lisätietoa täältä.

Yleisimmät ruoka-aineallergiat on otettu huomioon myyntipisteiden tuotevalikoimissa. Tarkempia tietoja saat henkilökunnalta.

Pysäköinnistä löydät lisätietoja täältä.

Ajo-ohjeet ja tietoja saapumisesta Muumimaailmaan löydät täältä.

Varustautukaa sään mukaan, Muumimaailmassa ollaan paljon ulkona joka säällä. Ota mukaan myös uimapuku, meillä on uimaranta.

Eniten vieraita Muumimaailmassa käy heinäkuussa. Rauhallisempia vierailuajankohtia ovat kesä- ja elokuu.

WC-tilojen yhteydessä on useita hyvin varusteltuja lastenhoitohuoneita. Ruokailupaikoissa onnistuu myös vauvanruoan lämmitys mikroaaltouunissa.

Ruokapaikoissa ja myymälöissä käyvät yleisimmät pankki- ja luottokortit. Lähin käteisautomaatti sijaitsee Naantalin keskustassa.

Muumimaailman info on Muumipostin ja kirjakaupan yhteydessä. Sieltä voi kysellä löytötavaroita, ja paikalla on ensiaputaitoinen henkilö.

Tavaransäilytyksen löydät Promenadilta Onnenpelien kohdalta. Palvelu toimii narikkaperiaatteella 4 € hintaan/matkatavarat. Tarvittaessa soitathan kelloa, niin sinua palvellaan hetken kuluttua. Palvelemme Muumimaailman aukioloaikojen mukaan.

Toivomme, että viihdytte Muumimaailmassa. Jos kuitenkin sattuu huono päivä eikä lapsella ole hauskaa, Fennian hauskuusvakuutus korvaa uuden käynnin Muumimaailmaan. Jos lapsi ei tänään hymyile, naura, riemuitse, kikata, iloitse tai muuten nauti tämän päivän vierailusta Muumimaailmassa, poikkea Muumimaailman infopisteessä ja täytä korvaushakemus. Korvauksena Fennia lahjoittaa uuden päivälipun lapselle toista käyntiä varten.